遺品整理・大量の不用品回収のお悩みはかたづけ丸にお任せください

こんにちは、かたづけ丸のマルイ紙業です。

今回はここ最近のお客様より頂戴したアンケート結果を紹介します。
他にも多数アンケートがありますが、敢えて一部のみ抜粋してお届けします。
（多数は丸チェックのみなので。。。）


＜かたづけ丸を選んだ理由＞

前回と同じくお客様の半数が「ネット検索」と「知人からの紹介」でしたが、面白いところでは「大家さんからの紹介」や「新聞記事」という物で当社を調べていただけました😀


＜スタッフの対応、サービス、満足度＞

ほぼ全てが非常に満足ですが、これは本人を目の前にしてなかなか本音が書けない可能性もあります。


＜終了後の対応、金額＞

見積後の追加もトラック数や作業時間に差が無ければ無料で対応している点と、スタッフの対応の丁寧さ、搬出後の簡易掃除、想定金額より安価に満足をして頂いている様です。
また機会があれば依頼したいというコメントは嬉し過ぎます。
7～8月は第二引っ越しシーズンですので、スケジュールを管理して多くの人にサービスを届けられる様に対応していきます。





　　　　　




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新しいスタッフ求人(増員)に向けて、中堅スタッフの夏目さんの声をインタビューされています。

初めての経験なので緊張していますね😅


それでも求人者目線ではなく現場で働くスタッフの内からの声は求職者には参考になりそうです。

色々な写真を撮ってくれたので、どの写真が使われるのか楽しみにしておきます。

本日は豊橋市曙町のマンションにて、家電4品目のリサイクルと物置の解体と回収（大型の物のみ）をさせていただきました。

家電リサイクル料金と搬出料金、作業料金がかかる為、高く感じられてしまう心配をしましたが、



「予想していたより安かったです」



と言っていただき安心しました。

かたづけ丸に御用命いただきありがとうございました。



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弊社の遺品整理士の認定者がまた１名増えました。

国家資格でも無い遺品整理士の資格で、難しい試験がある訳でもなくレポートを提出したら認定されるのですが、自分が行う仕事について勉強するキッカケにしてなればと思っています。


今年後半にはパートスタッフさんも受講して、更に多くのスタッフがお客様と対応できる様にしていきます。


P.S
弊社では、スタッフの成長の為、個人で受けるセミナーや資格取得の代金を会社から支給をしております。

片付けの仕事をしていると、時々巨大な金庫の処理を依頼されます。

基本的には、人力で処理できるものが多いのですが、今回は重機まで動員しないと上がらない金庫を処理しました。






総重量は１１２０ｋｇ



ここまでの重量の金庫はどこも珍しく我々も処分場でも皆が目を丸くしておりました。


家から出すだけでも傷付けない様に移動し、更に門の外までジャッキで移動。
庭に動かすのに半日、そこから駐車場のトラックに荷揚げするのに更に半日かかりました。




基本的に金庫は防火対策で鉄の内部に砂が入っている為、基本的には有料処理しかできません。

鉄だったら嬉しいのですが、、、
そんな体験談でした。