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接遇マナー研修
本日は午後から健康経営の一環で、接遇研修を開催しました。
今回はこの研修内容でスタッフからの受講希望も多く、有料セミナーでした。
講師は、愛知県では医療の世界とテレビCMでお馴染みの中北薬品株式会社の方でした。
慌しい医療の現場で接遇はある意味必須ですし、医療機関にお客様げ多いかたづけ丸のマルイ紙業には適役だなと感じ依頼させていただきました。
挨拶の仕方から、対面での接客、電話応対と実技も含めた2時間の濃い内容でしたが、
スタッフ皆から「知らなかった」「そうだったのか」と声も多数聞こえてきました。
中北薬品の豊橋店支店長さんや栄養士さん、市役所の方も見学に訪れて、研修室が満席でした。
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